« J'utilise MED-Office depuis plus de 10 ans avec une entière satisfaction. J'apprécie sa performance, la clarté de son interface et sa facilité d'utilisation. MED-Office accroît mon efficacité au travail. Rapidité d'intégration des nombreux changements fréquents des règles de facturation de la RAMQ. Personnel accessible facilement et rapidement. Équipe très à l'écoute des clients et ouverte aux suggestions et demandes pour l'amélioration continue du produit. »
Marie-Eve Gaudreault, Gaudreault Facturation, megodro@hotmail.com« Excellent service à la clientèle. Avec tous les changements dû au virage de la RAMQ pour la facturation, l'équipe est là pour le support et l'amélioration en continu du logiciel. C'est avec un accompagnement personnalisé que nous pouvons régler nos questionnements et aider à l'évolution du produit selon nos besoins. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse! »
Elyse Tétreault, Agence de facturation Médifacture, elysetetreault@sympatico.ca« Facturer avec MED-Office rend ma tâche beaucoup plus agréable. Le logiciel est intuitif et facilitant. Belle réalisation. La qualité du service de l'équipe est sans tache. Courtoisie, professionnalisme, rigueur, rapidité à répondre et bienveillance sont de mise. Toutes les questions ont une réponse. Merci et longue vie à MED-Office. »
Constance Gagné, Adjointe administrative« Pour le service à la clientèle, je donnerais 5 étoiles et plus. Vous êtes facilement accessibles, courtois, à l'écoute des besoins, prêts à faire des ajustements selon nos commentaires, et le tout avec de l'humour et de la bonne humeur. C'est pas n'importe quelle équipe! Pour qualité et évolution du produit, je crois qu'il est aussi excellent. La mise en page des rapports est un peu « basic », d'où l'importance du mot évolution de votre critère. Je trouve que le coût est très raisonnable. »
Sylvianne Lavoie, Responsable de la facturation médicale